- Имейл адресите на TikTok са видими за потребителите, които трябва да се свържат с компанията по различни причини.
- TikTok има повече от 10 имейл адреса, за да отговори на различни нужди на своите потребители.
- TikTok също има формуляр за обратна връзка, който можете да използвате вместо да изпращате имейл.
Понякога проследяването на имейла на фирма може да бъде трудно. Независимо дали е целенасочено или случайно заровено на уебсайта му, намирането на правилната точка за контакт може да бъде скучна работа и да ви причини главоболия.
За щастие, TikTok е открит за всички различни начини, по които можете да се свържете с него; компанията предоставя множество имейл адреси, където може да бъде достигната, и формуляр за обратна връзка за ежедневните запитвания на повечето потребители.
Информационна агенция News24sofia.eu Ви показва как да се свържете с TikTok както по имейл, така и чрез формата им за обратна връзка.
Как да изпратите имейл на TikTok?
Изпращането на имейл до TikTok е добър начин да се свържете с компанията, ако знаете конкретно къде искате да насочите вашето запитване. Свързването с TikTok по имейл е най-вече полезно, ако сте творец и искате да обсъдите бизнес, реклами или проблеми с поддръжката, свързани със създаването на вашето съдържание.
За повечето редовни потребители все още можете да изпратите имейл до TikTok, ако има нещо нередно и не можете да получите достъп до приложението или имате проблеми с акаунта (като акаунтът ви е спрян, например), но се препоръчва да използвате различен метод. С това, ако нито един от имейл адресите не изглежда подходящ за вашето запитване, можете да се свържете с TikTok чрез неговия формуляр за обратна връзка (вижте следващия раздел) или можете да използвате опцията Докладване на проблем в настройките на приложението.
Ето списък с имейл адреси, които можете да използвате, за да се свържете с TikTok.
Адреси за контакт на пазара за създатели:
- Глобален: business-servicesupport@tiktok.com
- Съединени американски щати: creator-marketplace-support@tiktok.com
- Канада: creator-marketplace-support@tiktok.com
- Европа: eu-creator-marketplace@tiktok.com
- Индия: TCM_IN@tiktok.com
- Япония: TCM-JP@tiktok.com
- Изходящ: TCMsupportOutbound@tiktok.com
Общи адреси:
- За да съобщите за проблем: info@tiktok.com или legal@tiktok.com
- За обща обратна връзка: feedback@tiktok.com
- За запитвания, свързани с реклами: advertise@tiktok.com
- За оплаквания относно реклами: adreview-support@bytedance.com
- За запитвания от пресата: pr@tiktok.com
- Япония: info_jp@tiktok.com
- Латинска Америка: info_latam@tiktok.com
- Корея: info_kr@tiktok.com
- Югоизточна Азия: info_kr@tiktok.com
Как да се свържете с TikTok чрез неговата форма за обратна връзка
Можете да се свържете с TikTok чрез формуляра за обратна връзка в уеб браузър, който може да е подходящ за повечето случаи, и има предварително определен брой теми, които можете да изберете, за да насочите проблема си. Те варират от покриване на общи запитвания към акаунти за забрана на обжалвания до докладване на обидно съдържание. Можете също така да качите до 10 изображения във формуляра чрез връзката Качване в раздела Прикачени файлове (по избор), за да помогнете за илюстрирането на проблем или въпрос.
