Трябва да бъде променена Наредба № 5 в КЕВР, каза омбудсманът Диана Ковачева пред БТВ за очакваното увеличение на топлинната енергия от 1 юли.
По думите й в началото на всеки отоплителен сезон се прави една прогноза, но тя е раздута.
Тези прогнозни елементи товарят сметките на хората. Увеличението между 10-14% е нереалистично, допълни Ковачева.
Според КЕВР нещата трябва да се оправят през 2027 г., но няма да се оправят и след тази година заради наредбата, уверена е Ковачева.
Омбудсманът уточни, че ако хората плащат по тези прогнозни цени – реално те плащат нереални сметки.
Тя чака да види дали ще има връщане на пари от изравнителните сметки за парно.
Според нея сигналите ще започнат именно след като излязат изравнителните сметки. Миналата година е имало около 600 жалби. “Топлофикация София” пусна едни сметки, които гражданите не можеха да разберат, уточни тя.
Тя каза, че е получила много жалби в събота заради бурята и проблемите с тока. Гражданите не са знаели от къде да се информират за авариите.
Относно случая на връзването на дете в дом, Ковачева коментира, че това е шокиращо.
По думите й се прави проверка.
Тези деца имат нужда от по-засилен контрол. Правата на тези деца са в риск. Още днес ще имаме информация от експертите. Ще бъдат санкционирани конкретни служители, увери още Диана Ковачева.
