Времето за разглеждане на заявленията на пациентите е намаляло средно от 73 на 3 дни или с близо 96%. Това се дължи на изградената система за случайно разпределение на документите в трудово-експертните лекарски комисии, съобщават от Информационно обслужване.
Институцията посочва, че това е огромно облекчение за гражданите, които кандидатстват за освидетелстване за нетрудоспособност и им се налагаше да чакат няколко месеца за предвиждане на документацията към лекарските комисии и издаване на решение. Промените в Информационната система за контрол на медицинската експертиза (ИСКМЕ), която позволява случайно разпределение на документите, бяха въведени на 21.06.2024 г.
По данни на Информационно обслужване още същия ден платформата е разпределила автоматично около 15 000 заявления от регистрираните общо 22 802, за които процесът бе забавен и те нямаха насрочен конкретен ден и час за разглеждане.
Според Милена Угринова, старши бизнес анализатор в Информационно обслужване, въвеждането на случайното разпределение на заявленията към ТЕЛК комисиите е осигурило повече прозрачност на процеса при освидетелстване и позволява на пациентите да получат решенията си за нетрудоспособност в значително по-кратки срокове. Според нея освен товаелектронизацията на процеса улеснява и здравните власти, като осигурява повече проследимост и събира цялата медицинска документация на едно място.
ИСКМЕ бе пусната в експлоатация през октомври 2020 г. През платформата до сега са обработени над 730 000 заявления, а издадените експертни решения от ТЕЛК комисиите са почти 700 000. Над 38 000 са подадените жалби от пациенти след решение на трудово-експертните лекарски комисии. За последните 7 месеца са изцяло електронизирани над 35% от медицинските досиета на пациентите с медицинска експертиза.
От Информационно обслужване посочват, че дигитализирането на системата дава възможност на пациентите да подават и електронни заявления за освидетелстване, без да се налага да се разкарват до РКМЕ и да чакат на опашки. В електронното здравно досие, което се достъпва през портала на Националната здравноинформационна система на адрес my.his.bg пациентите имат достъп до цялата налична документация, свързана с освидетелстването за медицинска експертиза – направления, протоколи от лекарска консултативна комисия (ЛКК), заявления, решения на ТЕЛК комисиите и др. Очаква се в близките месеци цялата информация да е достъпна и в мобилното приложение еЗдраве с добавянето на модул “Медицинска експертиза” в него.
